Reset que vira dor de cabeça: tela de ativação trava o topo de linha da Samsung
Samsung Galaxy S22 Ultra – Nos últimos dias, proprietários do flagship relataram que, depois de restaurar o aparelho para as configurações de fábrica, o smartphone é “tomado” por uma tela de gerenciamento remoto da empresa Numero LLC, impedindo o uso normal.
- Em resumo: após o reset, o dispositivo exibe um enrolamento corporativo e bloqueia qualquer tentativa de configuração.
- Vale destacar: nem a Samsung nem a operadora responsável apontaram solução definitiva até o momento.
Como o sequestro acontece e por que a falha preocupa
De acordo com relatos no Reddit e em fóruns especializados, o processo surge no primeiro boot pós-reset: o S22 Ultra passa a exibir uma etapa de “provisionamento empresarial” assinada pela Numero LLC. O usuário não consegue pular o passo nem concluir o cadastro, ficando preso em um loop. Segundo o site GSMArena, casos semelhantes foram registrados em modelos revendidos ou trocados, sugerindo vínculo com licenças corporativas não canceladas.
“A tela de inscrição aparece logo depois da conexão Wi-Fi. Não há botão de voltar, não há como desligar. O telefone simplesmente deixa de ser meu”, descreveu um dos afetados no fórum da Samsung.
O que fazer enquanto não chega um patch oficial
Até que uma correção seja liberada, especialistas indicam checar o histórico do aparelho antes da compra — especialmente se ele veio de marketplace ou programa de troca. Solicitar a remoção de qualquer perfil MDM anterior à empresa vendedora pode evitar o bloqueio. Também é recomendável manter o Knox Guard desativado caso o smartphone seja de uso pessoal.
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Crédito da imagem: Divulgação / Samsung
